디자이너, 고객에게 말하다마이크 몬데이로 지음You’re My Favorite Client/Mike Monteiro (아래 글은 책을 읽고 추천사로 작성된 것입니다.) '디자이너, 직업을 말하다(Design is a Job)'를 읽고 난 이후, 나는 완전히 그의 팬이 되어 버렸다. 마이크 몬테이로는 단지 멋진 디자인만 하면 성공할 수 있을 거라는 많은 디자이너에게, 직업인으로 혹은 사업으로서 디자인을 하는 것에 필요한 모든 조언들을 빠짐없이 해 준다. 한편 통쾌하고, 한편 슬픈 현실에 안타까와 하다가도, 또 내내 낄낄거리면서 책을 읽었던 기억이 선명하다.그런 그가 새로운 책을 냈다. 이번에는 '디자이너, 고객에게 말하다(You're my favorite client)'라는 책이다. 디자이너에게 지혜를 주..

그동안 디자인 에이전시의 변화에 대해 여러 차례 글을 썼는데, 그 중 기술 기업 및 컨설팅 기업의 디자인 에이전시 인수 합병 소식에 관하여는 따로 글을 통해 정리를 해 왔다. 디자인 스튜디오의 인수 합병 (해외)디자인 스튜디오의 인수 합병 (국내) 그러던 중, 정선우 님이 우리말로 공유해 주신 존 마에다(KPCB)의 '실리콘 밸리는 왜 디자인에 주목하는가?'라는 글에 이에 관한 자세한 내용이 나와서 그 부분의 원문을 좀 찾아보게 되었다. 그는 2015년에 다음과 같이 세 가지를 예상했는데, 1. 디자이너가 이끄는 산업을 중심으로 M&A가 증가할 것이다.2. 디자이너가 이끄는 스타트업이 투자를 더 잘 받을 것이다.3. VC에서의 디자인 역할이 '경험' 중심으로 진화할 것이다. 이는 2016년 보고서에서 검..

세계 각국의 기업들은 디자인이 그들의 핵심 경쟁력이라는 것을 이미 잘 알고 있다. 하지만 어떻게 디자인을 향상시킬 것인가에 대한 특별한 답은 없는 상황이다. 그래도 괜찮은 두 세 가지 답이라면, 1. 좋은 디자인 회사를 흡수하여 자신의 DNA에 넣든지, 2. 디자인을 위한 특별한 팀을 만들어 육성하든지, 3. 기업 전 부문에 장기간에 걸친 교육을 실시하든지하는 방법들이 있다. 물론 대부분의 회사들은 1,2,3의 방법을 어느 정도 섞어서 사용하게 되지만, 최근 뉴스에 디자인 스튜디오를 합병하거나 특별팀을 만드는 것에 관한 것이 많이 나와서 이를 정리해 본다. (국내편) 디자인 스튜디오의 인수 합병 (해외) . WPP, 디지털광고 에이전시 바이널아이 인수 (2016.1) 2016년 1월 6일 세계적인 광고 ..

이재용 대표가 올해초 쓴 글(디자인 스튜디오의 인수합병, 디자인 에이전시의 몰락)에서 정리했던 것처럼 디자인 에이전시에게 힘든 시기가 지나가고 있습니다. 그러던 와중에 지난 5월, McKinsey&Company가 Lunar Design을 인수했습니다. 디자인 에이전시와 비즈니스 컨설턴시는 어떻게 변화하는 걸까요, 또 어떻게 변화할 수 있을까요. 이 시점에서 두 업계의 변화 양상을 짚어보고 향후 디자인 컨설턴시가 가질 수 있는 역할에 대해 고민해보려 합니다. 1편: 디자인 에이전시의 변화 2편: 비즈니스 컨설턴시와 디자인 컨설턴시 (발행예정) 1편 한줄 요약: 디자인 에이전시 입장에서 쓸만한 일을 주던 회사들은 인하우스로 돌아섰고 돌아설 것이며, 그렇지 않은 일은 보다 더 저렴해졌고 저렴해질 것입니다. 1..

실리콘 밸리의 스타트업은 이제 디자인 코파운더나 디자인 전문가의 협력 없이는 성공하기 어렵다고 합니다. 그만큼 최근의 디지털 서비스는 디자인이 중요합니다. 스타트업을 하시면서, 장기/단기의 디자인 도움이 필요하신 분들을 위하여, 피엑스디의 스타트업 지원 서비스를 소개합니다. 1. 업무 범위 - 사용자 조사/평가 대행, 사업 모델/전략 수립, 타겟 고객 결정, UX/UI/GUI 디자인, UX /디자인팀 세팅, 디자이너 채용 홍보/자문, 실제 프로젝트를 이용한 UX 교육(코칭), 디자이너/디자인 업계 홍보 대행 2. 대상 기업 - 사용자 경험에 관한 지속적인 도움이 필요한 기업 - 국내 디자인 회사, 디자인팀, 디자이너가 타겟 고객인 기업 - 사용자 경험이 매우 중요한 앱 혹은 서비스 - UI/GUI가 핵심..

[新 디자인 경영 시즌2] 서비스디자인, 영역 한계를 넘다 - 동아일보 4월 16일자 경제면 올 6월까지 분당서울대병원에 1100대가 추가로 설치되는 스마트베드 관련 기사가 동아일보 경제세션 3면에 실렸습니다. 스마트베드는 2013년에 Reddot 디자인 어워드 Best of the best상과 2014년 iF 디자인 어워드를 수상한 바 있습니다. 인터넷 기사 주소: http://news.donga.com/Series/70010000000819 [참고##미디어##]

디자이너, 직업을 말하다 마이크 몬테이로 지음, 2014 Design is A Job Mike Monteiro, 2012 이 세상을 살다보면 지구 어딘가에는 나랑 똑같은 생각을 하는 사람이 있을지도 모른다. 오늘 그런 사람을 발견했다. ㅎ 이 책을 읽어보니, 이 책의 모든 문장, 아니 모든 글자 하나 하나에 100% 동감한다는 생각을 했다. 중요한 글이나 특히 공감이 가는 글에는 밑줄을 긋고 싶어지는데, 이 책에서는 그럴 수가 없었다. 모든 문장에 밑줄을 그을 수는 없지 않은가? 보통은 책의 부분 부분을 인용하겠지만 포기하고, 서문 맨 처음만 옯겨 본다. (사실 이런 식으로 책 전부를 인용하고 싶은 심정이다.) 프롤로그 - 디자이너로 살아가는 법을 알려주고 싶었습니다. 나는 디자인을 사랑한다. 좋은 디자..

앞 글에서 디자인 에이전시의 위기와 이를 극복할 수 있는 모델 중 하나로 '기술+디자인'이 강력하게/대등하게 결합된 형태의 모바일 인터페이스/ 앱/ 제품/ IoT 에이전시들을 살펴보았고, 디자인 에이전시의 교육 사업과 창업 지원에 대해서 살펴 보았다. 그리고, 스타트업 투자 환경에서 디자인 지원 방법에 대해 보았고, 마지막으로 창업에서 디자이너의 역할을 살펴 보려고 한다. Google Ventures의 블로그 중에서, 왜 스타트업에 디자이너가 참여해야하는가(Does your startup need a designer co-founder?)라는 글이 흥미롭다. 이 글에서, 좋은 디자이너는 1. 사용자와 인간을 철저히 이해하는 성향이 있고, 2. 세상을 바꾸려는 열망을 가지고 있으며, 3. 만들고 부시는 디..

전 세계적으로 창업 열풍이다. 아직은 엔지니어 중심이다. 그런데 시장에서는 디자인이 정말 중요하다. 그래서 좋은 디자이너를 채용하든지, 공동 창업해야 한다. 그러나 엔지니어 창업자들은 어디에서 좋은 디자이너를 찾을지 모른다. 혹은 좋은 디자이너를 판단할 능력이 안된다. 또 찾았고, 알아 보았다 하더라도, 기술자 중심의 회사에서 어떻게 디자이너와 협업해야하는지 모르는 경우가 많고, 그래서 디자이너들이 더 안 간다. 그래서 스타트업 창업자들을 만나면 이런 종류의 도움을 원하는 경우가 많은데, 아직 우리 나라에서는 도와줄 수 있는 방법이 많지 않다. 앞 글에서 디자인 에이전시의 창업(스타트업) 지원에 대해서 살펴 보았다. 이 글에서는 스타트업 투자 환경에서 디자인 도와주기를 살펴 보고, 다음 글에서는 창업에 ..

앞 글에서 디자인 에이전시의 위기와 이를 극복할 수 있는 모델 중 하나로 '기술+디자인'이 강력하게/대등하게 결합된 형태의 모바일 인터페이스/ 앱/ 제품/ IoT 에이전시들을 살펴보았고, 디자인 에이전시의 교육 사업에 대해서 살펴 보았다. 이 글에서는 디자인 에이전시의 새로운 수익 모델로서 스타트업 투자를 살펴 보려고 한다. FuseProject 우선 가장 유명한 사례는 FuseProject일 듯 하다. FuseProject는 Yves Béhar 가 1999년 설립하여 현재 샌프란시스코와 뉴욕에 사무실을 두고 75명의 인원이 근무하는 에이전시다. 이 회사의 스타트업 협업 모델에 대해 잘 설명한 기사가 있어서 요약해 보고자 한다.http://www.fastcodesign.com/1665894/could-a..

우리는 무엇을 하는 회사인가?철학과 인문학으로부터 업의 본질을 묻고 답하다크리스티안 마두스베르그, 미켈 B. 라스무센 지음 The Moment of ClarityUsing the Human Sciences to Solve Your Toughest Business Problems Christian Madsbjerg, Mikkel B. Rasmussen 기업 경영에서 철학과 인문학을 강조하는 사람은 많지만 실제 인문학이 무엇인지, 그리고 그것이 어떻게 기업 경영에 도움이 되는지 설명하는 사람은 드물다. 이 책은 '철학과 인문학으로부터 업의 본질을 묻고 답하다'라는 부제를 담고 있는데, 그것을 통해서 '우리는 무엇을 하는 회사인가?'라는 질문에 대한 명쾌한 해답(The Moment of Clarity)을 얻어..

앞 글에서 디자인 에이전시의 위기와 이를 극복할 수 있는 모델 중 하나로 '기술+디자인'이 강력하게/대등하게 결합된 형태의 모바일 인터페이스/ 앱/ 제품/ IoT 에이전시들을 살펴보았다. 이 글에서는 디자인 에이전시가 하는 교육과 컨퍼런스 사업의 역할을 살펴 보려고 한다. 적어도 미국의 경우에 새로운 UX 디자인 방법론을 개발하거나, 이끌어 나가는 곳은 디자인 컨설턴시(에이전시)인 경우가 많다. 정확한 이유는 알 수 없지만, 인하우스 디자이너들이 반복적으로 한 분야 업무만 하는 반면 컨설턴시는 짧게 여러 가지 일을 많이 하기 때문에 '방법'에 관한 인사이트를 얻기가 더 쉬웠던 것으로 짐작하고 있다. 아마 많은 사람들이 고생스러워도 컨설턴시에서 일하려는 이유가 짧은 시간 집중적으로 실력을 향상시킬 수 있기..