시리즈는 DeFi(Decentralized Finance) 플랫폼의 스왑 서비스를 사례로 UX 디자이너가 데이터를 이해하고 활용하는 방법에 대해 이야기합니다. 첫 번째 편에서는 이용자를 종합적으로 이해하는 과정을, 두 번째 편에서는 이용자 유형을 분류하는 과정을 소개했습니다. 마지막인 이번 편에서는 이용자의 서비스 이용 방식과 그에 기반한 서비스 개선 과정을 살펴보겠습니다. 서비스 이용 방식 파악하기 프로덕트 팀이 파악한 스왑 서비스 이용자가 서비스를 이용하는 방식은 크게 세 가지입니다. 첫 번째 유형은 토큰즈 페이지를 여러 차례 방문해 상당 시간 머무른 뒤 스왑 거래를 했습니다. 두 번째 유형은 스왑 페이지에서 ‘코인 Exchange’ 버튼을 반복해서 눌러 지불 코인과 수령 코인을 변경해 가며 거래했습..

프로덕트팀의 목표는 데이터를 활용해 이용자에게 최적의 서비스 경험을 제공하는 것입니다. 하지만 1편에서 말한 대로 블록체인 기반 서비스의 로그 데이터(사용 기록)는 이용자를 특정하기 어렵습니다. 이 때문에 프로덕트팀은 DeFi(Decentralized Finance) 플랫폼의 방대한 데이터 가운데 필요한 것만 모아 확인하고 가공해 플랫폼에 최적화된 데이터를 추적하고 모니터링합니다. 프로덕트팀은 수많은 데이터 중에 어떤 데이터를 활용할까요? 플랫폼 관련 데이터 모니터링은 기본 우선, 프로덕트팀은 DAU(Daily Active Users), 신규 방문자 수 등 기본적으로 모니터링해야 하는 데이터를 확인합니다. 여기에 TVL(Total Value Locked), 거래량, 각 상품의 예치 수량, 플랫폼에서 거래..

UX 디자이너가 데이터를 보는 이유 UX 디자이너는 서비스를 설계하고, 구현해 내기 때문에 서비스의 의도를 누구보다 명확하게 파악하고 있습니다. 이용자들이 디자인 의도대로 서비스를 사용하고 있는지, 그렇지 않은지 가장 먼저 알아챌 수 있죠. 따라서 디자인이 제대로 작동하지 않을 경우, 빠르게 개선안을 제시할 수 있습니다. 이것이 프로덕트팀이 데이터를 들여다보는 이유이자 배경입니다. 데이터 기반으로 서비스 설계를 검토하고, 이용자 행동 방식을 이해해 실제 서비스 운영에 활용하는 것이죠. 데이터 분석의 세 가지 목적 1. 이용자 이해 2. 이용자의 서비스 이용 방식 파악 및 유형 구분 3. 서비스 개선 및 디자인 의사 결정 이러한 목적을 달성하기 위해 프로덕트팀은 정량적 사고와 경험을 바탕으로 데이터 기반의..

들어가며 블록체인 기술 적용으로 여러 산업에서 일어날 변화를 그려보면 마치 딴 세상 같습니다. 분야를 불문하고 업무상의 비효율, 정보의 비대칭성 및 불투명성, 지속적인 보안 강화와 같이 지금도 좀처럼 처리하기 어려운 문제들이 해결될 뿐만 아니라 새로운 가치가 창출되기도 하니까요. 하지만 대개 신기술을 적용하다 보면 극복해야 하는 장애물이 등장합니다. 블록체인의 경우는 기술로 인한 혜택이 빛을 발하려면 현실의 데이터를 활용해야 하는데, 기술 특성상 이를 자동으로 가져오거나 보낼 수 없다는 것이죠. 이러한 어려움을 ‘Oracle(오라클)의 문제’라고 하는데요. 본래 ‘Oracle’은 신들의 대답을 전달하는 사제를 뜻합니다. 블록체인 세계에서는 신탁을 전하는 역이라는 점에서 영감을 받아 현실의 데이터를 블록체..

WEMIX CHAMPIONSHIP(위믹스 챔피언십)은 골프 경기에 블록체인을 결합해 새로운 형태의 참여형 스포츠 문화를 제안하는 프로젝트입니다. KLPGA 2023시즌의 정규투어를 아우르는 'Race to WEMIX CHAMPIONSHIP’을 거쳐, 왕중왕전인 ’WEMIX CHAMPIONSHIP 2023’으로 진행됐습니다. WEMIX3.0의 첫 번째 리얼 월드 이벤트, WEMIX CHAMPIONSHIP에 대해 알아보겠습니다. 블록체인에 기록하고 NFT로 구현한 KLPGA 2023시즌 KLPGA 2023시즌에는 블록체인 기반의 'Race to WEMIX CHAMPIONSHIP(이하 RWC)'이 도입됐습니다. 시즌 정규투어에 WEMIX 포인트 시스템을 적용해 대회 결과에 따라 선수들에게 점수와 순위를 부여하..

들어가며 최근 뉴스나 산업 분석 리포트에서 블록체인 기술을 접목하는 산업이 늘고 있다는 소식을 심심찮게 접할 수 있는데요. 엔터테인먼트 산업 또한 예외가 아닙니다. 이번 글에서는 엔터테인먼트 산업 가운데 음악 산업에서의 블록체인 기술 적용 동향을 살펴보고자 합니다. 음악 산업에 블록체인 기술이 적용되는 배경 사례를 살펴보기 전에 음악 산업의 특징에 대해 알아보겠습니다. 음악 산업은 레이블, 저작권협회, 기획사 등 여러 이해관계자가 제작부터 유통, 팬과의 관계 형성 및 상호 작용에 관여해 계약을 맺습니다. 이해관계자가 많으면 많을수록 아티스트에게 지급되는 음반 판매 및 음원 재생 로열티 비율이 낮아지는 구조이죠. 이 때문에 극소수를 제외한 대부분의 아티스트는 수익 배분, 음원 소유권 등과 관련해 불공정한 ..

들어가며 블록체인 기술이 기업의 포인트 프로그램에도 변화를 주고 있습니다. 기존 포인트들을 통합하거나 서로 교환할 수 있는 블록체인 기반의 새로운 서비스가 운영되는 중이죠. 이번 글에서는 블록체인에서 시도되고 있는 통합⬝교환 서비스의 사례와 핵심 요소에 대해 알아봤습니다. 토큰을 통해 다른 포인트로 교환 첫 번째는 현시점에서 블록체인 기반 포인트 통합⬝교환 서비스의 대표 주자로 꼽히는 라이프 스타일 리워드 플랫폼 MiL.K(밀크)입니다. 야놀자를 비롯해 메가박스, CU, L.Point 등 실생활에 유용한 포인트를 지원해 사용자가 가장 많죠. 사용자는 제휴사 포인트를 MLK 토큰으로 교환한 뒤 다른 제휴사 포인트로 바꿀 수 있습니다. 영화관 포인트를 편의점에서 사용할 수 있다는 것이죠. DeFi의 스왑(S..

들어가며 인간은 친구, 동호회, 회사, 종교 단체 등에서 타인과 관계를 맺고 집단에 소속되어 살아갑니다. 이때 관계와 집단은 주로 공통의 관심사나 가치관, 비전 등을 가진 이들로 이뤄지죠. 다만, 때에 따라 회원 가입, 시험, 면접 등을 통해 해당 집단의 일원이 될 자격을 갖췄다는 것을 보여줘야 합니다. 이렇게 구성원 자격을 제한한 곳에서는 해당 집단만의 목적이나 가치관에 맞는 소통이나 활동에 집중함으로써 더욱 차별화된 경험을 할 수 있습니다. 블록체인 세상에는 특정 토큰을 보유한 사람에게만 커뮤니티, 콘텐츠, 이벤트, 혜택 등의 서비스에 접근할 권한을 주는 Token-Gated 기술이 있습니다. 이 기술은 토큰을 활용한 블록체인 기반의 서비스에서 쓰이며, 사용자는 ‘제공자가 정한 토큰을 갖고 있다는 인..

NILE(이하 나일)은 WEMIX3.0 생태계의 차세대 커뮤니티 플랫폼입니다. 탈중앙화 자율 조직인 DAO(Decentralized Autonomous Organization, 이하 다오)를 기반으로 작동하죠. 명칭 그대로 기존의 조직 또는 커뮤니티와 달리 중앙에서 관리/감독하는 존재가 없습니다. 대신 전체 구성원이 투표와 합의를 통해 다 같이 조직을 운영하고 이끌어갑니다. 개인의 자율성이 완전히 보장되죠. 그만큼 참여와 책임도 필요합니다. 아랫글을 통해 다오가 차세대 커뮤니티로 떠오르는 까닭과 향후 미래 모든 조직의 형태라는 전망까지 나오는 이유에 대해 알아보겠습니다. 프랑스 아비뇽 지역에 중세 시대 유적으로 남아있는 생 베네제 다리는 주변 자연 풍광과 어우러지는 유려한 아치가 아름다워 세계적인 관광 ..

WEMIX PLAY는 블록체인을 기반으로 한 글로벌 P&E(Play & Earn) 플랫폼입니다. 게임 안에서만 일어났던 일들을 게임 밖으로 확장시키며 독자적인 생태계를 구축하고 있죠. 게임 속 자산을 또 다른 게임에 투자할 수도, NFT를 구매할 수도 있습니다. 또 어떤 것들이 가능한지 궁금하지 않나요? 새로운 모습으로 찾아올 WEMIX PLAY의 요모조모를 미리 살펴봅니다. 알면 알수록 더 재미있게 즐길 수 있을 테니까요. 팬 활동은 정신적 만족을 줍니다. 크리에이터의 성장을 지켜보는 보람, 크리에이터의 창작물을 통해 얻는 행복감, 크리에이터 또는 팬덤과 소통하며 느낄 수 있는 유대감 등이 팬의 일상을 즐겁게 만들죠. “‘팬질’이 밥 먹여주나?” 그러나 팬 활동에 몰두해본 경험이 있는 사람이라면 한 번..

화폐는 시대와 필요에 따라 형태가 달라져 왔습니다. 조개, 금속, 태환 등 실물 화폐에서 지류, 신용 거래로 넘어와 최근에는 블록체인 기술을 기반으로 가상화폐로 발전했습니다. 하지만 온체인에서 거래되는 가상화폐는 눈으로 보고 만질 수 있는 실물 화폐와는 차이가 있습니다. 때문에 DeFi의 상품과 서비스를 완벽하게 이해하는 데 다소 어려움이 있죠. 그래서 상품과 서비스 이용을 위해 이에 대한 이해를 도와주는 장치가 반드시 필요합니다. WEMIX.Fi의 상품 및 서비스 그래픽처럼 말이죠. 사용자의 이해를 돕기 위해 WEMIX.Fi의 상품 및 서비스 디자인은 단순하면서 직관적입니다. WEMIX.Fi 브랜드의 심벌인 구체는 가상화폐를 상징하며, 구체의 움직임은 금융 상품의 원리를 표현합니다. 특히, 상품의 특징..