지난 주 수요일 블로그를 통해 소개드렸던 ‘스타트업 생존을 위한 UX’ 강좌 인터뷰와 퍼소나가 오늘 정식 런칭되었습니다. 강좌 들여다보기 백문이 불여일견! 송영일 책임연구원은 어떤 이야기로 강의를 시작하는지 들여다볼까요? [스타트업 생존을 위한 UX Part1. - 섹션1 - 강좌 Overview 중] 강좌 커리큘럼 강좌는 주제별로 '특히' 다음과 같은 어려움을 겪었던 분들께 추천드립니다. 인터뷰 워크샵은... “처음 보는 사람을 만나 뭔가를 물어봐야 한다는 것 자체가 부담스럽고 두려워요" “어떤 질문을 준비해야 할지 막막해요. 기껏 준비해가도 제가 의도한 대로 인터뷰가 흘러가지도 않고요" “사용자에게 자꾸 당연하고 의도된 질문을 던지고 있어요. ‘이렇게 바뀌었으면 좋겠다’, ‘이런 기능이 필요하다’라고..

올 1월 초에 2015년 일러스트 달력을 제작해본 후(참고: 2015년 일러스트레이션 달력 만들기), 종이 외의 다른 매체를 이용한 감성적인 소품에 뭐가 있을까 고민해 보았습니다. 저는 지금 시각디자인(GUI, Visual Design) 업무를 하고 있지만 산업디자인을 전공했기 때문에 제품디자인은 이루지 못한 꿈같은 것이었는데요, 그래서 시도해본 것이 패브릭 제품입니다. 자수나 가죽 같은 공예 쪽은 배우기에도 완성하기에도 많은 시간이 걸릴 것 같아 디지털 프린팅을 이용해 패브릭 제품을 만들어 보기로 했습니다. 여가시간을 이용해 플리마켓에 참여해볼까 생각중이고요. 1.월행잉(Wall hanging) 가장 처음 시도해본 것은 포스터 형식의 월행잉이었습니다. 종이에 프린트한 포스터는 흔한 표현 방식인 것 같아..

프로젝트의 PM으로서 오랫동안 일을 하다가, 2013년 처음으로 한 해 동안 프로젝트를 맡지 않았다. 그리고 2014년부터 여러 프로젝트에서 코칭을 하다보니 이제야 회사 사람들이 일을 하는 것이 전체적으로 보이게 되었다(참 바보같이 늦은!). PM을 하면 항상 내가 하는 프로젝트에만 빠져있는 스타일이라 주위 사람들을 못 보는 편이다. (다행히 우리 회사는 이런 나와는 달리 주위를 잘 살피는 리더들이 많다) 그러니 PM을 하면 신입들과 함께 일을 해도 '왜 저 사람이 저렇게 일을 하는 걸까?'라는 고민 보다는, 내가 진행하는 프로젝트에서 결과만 잘 나오도록 유도하는 것이 초점이었다. 즉 사람이 아니라 언제나 일이 우선이었다. 2014년부터 코칭을 하면서, 이제 언제나 '일'을 챙기는 PM은 따로 있다보니,..

"얼마 전에 우리도 사용자 조사를 해보긴 했는데, 사실 여기서 어떤 인사이트를 뽑아야 할지 모르겠어. 한 사람 한 사람이 너무 다른 소리를 하니까... 내가 인터뷰를 제대로 했는지도 모르겠고." "체계적인 UX, 중요하지. 그렇지만 스타트업의 생명은 스피드고, 개발 일정에 맞추는 게 중요해. 또 주요 서비스와 별개로 디자인팀이 소화해야 하는 각종 디자인 업무를 생각하면, 긴 시간이 걸리는 UX방법론은 스타트업에 맞지 않는 것 같아." “우리 회사에는 디자이너가 딱히 없어. 지금 디자인은 외주 한 번 맡겼던 거라 수정하기가 어려워. 꼭 필요한 수정은 내가(개발자) 어떻게든 처리하고 있는데. 여러 가지 버전 만들어보고 다른 사람 의견 물어보면서 그 중에 제일 나아 보이는 걸로 결정하는 뭐… 그런 방식? 제대..

1편에서는 교육사업팀이 초기에 ‘초등학교 교사를 위한 디자인씽킹 B2C 교육’라는 주제를 중심으로 어떤 과정을 거쳤는지에 대해서 디자인씽킹을 통해 프로젝트를 진행하는 방식을 기반하여 정리해 말씀드렸습니다. 2편에서는 이런 과정을 통해서 형성된 디자인씽킹을 원활하게 활용하기 위한 문화와 규칙을 다루고자 합니다. 1편: 팀이 하는 디자인씽킹 2편: 사람이 하는 디자인씽킹 프로젝트를 통해 학습한다. 나의 목표, 나의 역할 찾기 한 번의 iteration은 다음 번 iteration을 위한 준비입니다. 그리고 모든 iteration은 팀이 궁극적으로 하려는 계획의 연장선상에 있어야 합니다. 결과적으로 개개인은 팀 내에서 자신이 무엇을 하고 싶은지를 고민하게 되었습니다. 이 때 각각의 iteration 과정은 개..

2015년 1월 29일 디자인씽킹 워크샵, 교육사업팀에서 제작한 도구를 받아본 워크샵 참가자분이 '우와'하며 놀라워했습니다. 교육담당자 한 분은 여분의 도구를 살펴보다가 문구 하나를 손으로 짚으며 질문을 합니다. “pxd에 교육사업팀이 있었어요?” 제가 교육사업팀과 관련해서 글을 써봐야겠다고 결심한 순간입니다. 교육사업팀은 2014년 9월에 만들어져 2015년 1월까지 5개월동안 초등학교 교사, 교육, 디자인씽킹, 워크샵, 교구에 대해서 배우고 응용하는 기간을 가졌습니다(한 단계 매듭을 지은 시기를 1월로 보기 때문에 글에서는 이 때까지의 일만을 다루고자 합니다). 재미있게도 교육사업팀이 거쳐온 과정은 팀이 교육으로써 전달하고 싶었던 디자인씽킹과도 닮아있었습니다. 그렇기에 교육사업팀을 가장 잘 소개할 수..

얼마 전 동료로부터 다음과 같은 질문을 받았습니다. "유리 주임님은 디자인을 전공하지 않으셨는데, 처음으로 프레임워크 스케치를 할 때 어떤 느낌이었어요?"저의 대답은 "흥미로워 보였지만 너무 막막했어요." 였습니다. 그리고 어떻게 해결해 나갔는지를 이야기 하면서 UI 가이드라인을 공부하게 된 이유와 그 과정에서 겪은 시행착오가 생각났습니다. 이를 통해 얻은 교훈을 정리해 보고, 신입 디자이너들 중에서도 비슷한 어려움을 겪었거나 겪고 있는 분들에게 도움이 될까 하여 이 글을 쓰게 되었습니다. 이 글에서는 각종 UI 가이드라인 링크 모음을 공유하고 그에 앞서, 가이드라인을 효과적으로 읽기 위한 올바른 방향(당시에 제가 알았더라면 정말 좋았을 것 같은)에 대해 정리해 보려고 합니다. 개인적인 경험을 바탕으로 ..

58회 pxd talks는 그래픽 디자인 듀오 '슬기와 민' 의 디자이너 최성민님과 함께 진행하였고 간단한 강연 스케치 정도로 공유하고자 합니다. 최성민님은 현재 최슬기님과 함께 '슬기와 민'이라는 디자인 듀오로 전통적인 그래픽 디자인, 전시, 다른 아티스트들과의 콜라보레이션 등을 하면서 활발하게 활동하고 있으며, 스펙터 프레스(Specter press)라는 출판사를 함께 운영하고 있습니다. 디자이너와 아티스트의 경계에서 자유롭게 작업하고 있는데, 최근에는 에르메스 재단 미술상인 '올해의 작가상' 최종 후보로 선정되어 전시를 하였다고 합니다. 이번 pxd talks에서는 작업 과정이나 결과물들 중에서 이야기 꺼리가 있는 작업 위주로 소개를 해주셨습니다. 출판물, 설치, 전시 등 다양한 영역의 작업들을 공..

모바일 자산관리 서비스 1편 - Research & Analysis 모바일 자산관리 서비스 2편 - Solution (idea) 이전 편에서는 고객이 자산관리에 관심을 두고 서비스에 진입하여 상품을 운용하는 과정까지 각단계에서 나타나는 핵심 문제점 3가지를 집어 보았습니다. 첫째, 관심을 두고 진입하는 단계에서 학습에 대한 부담감과 자산손실에 대한 우려 때문에 자산관리의 시작에 대한 부담감이 있는데 어떻게 하면 쉽게 자산관리를 시작할수 있을까요? 둘째, 상품운용을 과정에서 변화 흐름을 이해하지 못해 적극적인 자산운용과 관리가 어려운데 어떻게 하면 관리 중에 수익률 변화의 이유를 학습할 수 있을까요? 셋째, 리벨런싱에 대한 판단이 어렵고 절차가 복잡하여 자산운용의 선순환 사이클이 끊어지는데 어떻게 하면 더..

실리콘 밸리의 스타트업은 이제 디자인 코파운더나 디자인 전문가의 협력 없이는 성공하기 어렵다고 합니다. 그만큼 최근의 디지털 서비스는 디자인이 중요합니다. 스타트업을 하시면서, 장기/단기의 디자인 도움이 필요하신 분들을 위하여, 피엑스디의 스타트업 지원 서비스를 소개합니다. 1. 업무 범위 - 사용자 조사/평가 대행, 사업 모델/전략 수립, 타겟 고객 결정, UX/UI/GUI 디자인, UX /디자인팀 세팅, 디자이너 채용 홍보/자문, 실제 프로젝트를 이용한 UX 교육(코칭), 디자이너/디자인 업계 홍보 대행 2. 대상 기업 - 사용자 경험에 관한 지속적인 도움이 필요한 기업 - 국내 디자인 회사, 디자인팀, 디자이너가 타겟 고객인 기업 - 사용자 경험이 매우 중요한 앱 혹은 서비스 - UI/GUI가 핵심..

이 글은 Nate Fortin 이 2008년 11월 cooper.com에 게재한 글입니다. 피엑스디에서 저자의 허락을 받고 번역, 게시하였으며, 저자의 허락없이 복사하여 사용하는 것은 절대 안됩니다. 번역은 Cooper사에서 Interaction Designer로 재직하신 경험이 있는 이범(www.clarityengine.com) 님께서 해주셨습니다. 원문 링크: "A unified approach to visual and interaction design, Nov. 12. 2008 지난 7년간 쿠퍼 Cooper 에서 시각디자이너로 있는 동안 배운 것이 한 가지 있다면 서비스디자인과 제품디자인은 필연적으로 다양한 관점을 모아야 효과적인 디자인 작업을 할 수 있다는 것이다. 이 다양한 관점들을 디자인의 전..